??近日,沈阳市民李女士反应称,她于2020年1月在跨考教育花3万元报名了考研课程,当时签协议明确考研不过会退费。最后李女士考研没有通过。根据协议,应该退费7000元。可是从李女士提出退费申请,到现在已经过去了半年多,这钱还是没有退回来。

李女士说:“我在2021年5月就提出了退费申请,但跨考教育一拖再拖。先是答应7、8月退费,后来又推到9月,再后来又推到12月。现在所有的承诺退费时期都已经过去了,钱还是没有退回到账。”

李女士认为,既然协议上明确写着可以退费,那么企业就应该按时退费。她也理解教育行业面临压力,可是她已经给了企业半年多的时间了。考生等了这么长时间,如果最后企业还不能按约退费的话,那不但会影响跨考教育这个企业的信誉,对整个教培行业的规范性,也会产生影响。

1月4日,二三里资讯联系到跨考教育上级公司深圳洪涛教育集团有限公司。关于考生退费不断延期的问题,一位相关负责人

表示,目前跨考教育确实面临着一些资金压力,但是集团并没有放弃跨考教育。之前几次返款节点,资金都没有到位,是因为集团在其他领域的一些应收账款没能如期到账;到账的部分账款,也仅够员工工资支出。

最后该负责人表示,在春节之前,还会有一些账款到位,到时候会优先支付考生的退费。

二三里资讯将继续关注。

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