生活晨报全媒体记者 田勇 李丹 李星 太原报道 2020年全国硕士研究生招生考试将于12月21日至23日举行，报考人数为341万人。考研关乎很多年轻人的命运，某些考研教育培训机构打出了“保过班”的广告，声称配备“优良师资”，学费动辄数万元，“保证”通过复试，若录取不成功则退还学费。这种考研“保过班”靠谱吗？近日，生活晨报记者对位于太原及省高校新区的多家考研培训机构进行了调查。

交了5.2万元学费成为VIP学员

12月18日，记者在山西大学商务学院见到了正准备“二战”的郝静（化名），浓重的黑眼圈显示了她最近的休息情况。郝静手里拿着《考研考研政治终极预测4套卷》，上面用各种颜色的笔做了标记。“2017年我在太原一家考研培训机构报了‘保过班’，交了5.2万元。该机构最初承诺保证我考上理想的院校，除了平时安排的课程内容，对于没听懂的部分会有老师解答。此外，还会安排老师一对一辅导教学。”郝静说，该机构在寒暑假有封闭式集训营，会有专门的生活老师和答疑老师。临近考试，还会给出目标院校的押题。

郝静说，她作为该培训机构最高等级的VIP学员，和其他十几人被安排在所谓的有班主任的班里。班主任负责安排平时的任务，包括周任务、月任务、阶段任务。然而，从培训班报名到考研结束，郝静仅见过班主任几次。平时交流主要是通过微信、电话，但班主任经常不接电话，微信基本上两天以后才回复。“我去年没考上，班主任有一定的责任。”说起班主任，郝静不断抱怨，“我们平时上课都是和其他交了两万元或更低等级的学员一起上课。说实话，我真没有感到我是VIP学员。”

郝静对培训机构最失望的是老师后期的不负责任。每次见班主任，对方都说目标院校考前押题肯定没问题，但到了考前一周，郝静问班主任押题情况，却得到冷冰冰的两个字“都考”。

“保过班”落榜学费难退赔

原以为接下来的调剂、复试，培训机构会尽心帮助考生，谁曾想，机构的“意外操作”层出不穷。

郝静的舍友小郭也是同一培训机构的VIP学员，她压线进了第一志愿学校的复试，但班主任知道她的成绩后，直接就让她准备“二战”。小郭心灰意冷，买好了“二战”的教材、资料，结果学校通知复试，小郭压线考上了目标院校。

培训机构之前承诺过，即使第一志愿考不上，调剂的话也会尽力帮考生调到最好的学校。“虽说我去年没有达到目标院校的分数线，但也超出A区线十几分，如果机构用心的话，应该是可以调剂到一个不错的学校。”实际上，找学校、联系导师，都是郝静自己在忙活，机构甚至不知道哪些学校有她这个专业的调剂名额。

第一批调剂时，机构的老师给郝静提供了两个省外学校，郝静打电话咨询时，校方说当年没有相关专业的调剂。等到第二批调剂时，郝静开始找省内学校，最终了解到太原科技大学有名额，她抱着最后一线希望报名了。直到调剂系统关闭的前一天，机构的老师才开始着急，问她有没有收到复试通知。

最终，郝静没有收到任何一所院校的复试通知，只能从头再来。

考试结束后，郝静和其他学员、家长找过培训机构的负责人，三番五次协商后，该机构给郝静及其他几位考生每人退了2万元。“今年我没有报任何培训机构，我要凭自己的努力成功‘上岸’，考上心仪的院校。”郝静坚定地说道。

机构老师称“考研率达100%”

记者在省高校新区附近探访了几家考研培训机构。其中一家机构开设了学费近6万元的“协议班”，俗称“保过班”。机构老师称历年来考研率达100%，并承诺如录取不成功将退还20%的费用。

在另一家考研培训机构，“保过班”却有另外一种解读。该机构称考生如第一年考不上，第二年还可以来该机构进行全程免费学习，这种“保过班”的费用相对较低。

除了天价“协议班”，记者发现，相关培训机构还设置了“网课”“小班”“大班”“名师班”等几大类班级，由于培训形式、课程设置等方面有差异，课程费用从数千元到数万元不等。

“网课”即视频课，培训机构提前录制好英语与政治两门公共课程的视频上传到该机构的网校上，考生可通过网校页面支付购买，费用为800元到1100元不等。该机构的老师称，此种方式只能自学，没有后期老师进行报考指导等所谓的“一条龙”服务。

有考生反映，此类视频课程在网络上可以低价买到，价格低至几十元，只是有些视频内容是去年的。由于考研大纲近几年没有太大变化，所以有人去购买这类“旧”视频进行自学。

“小班”是指少于50人的班级进行面授，一个班级有一个班主任对每一位考生进行“一条龙”服务。该机构老师称小班的考研率每年可以达到80%。在此类课程培训中，政治、英语两门公共课由总部“优良师资”每周来授课。两门课程费用在1.8万元左右。专业课则由机构寻找考生所报考的目标院校去年被录取的专业课高分研究生，进行一对一授课。

“保过班”有水分考生需谨慎

在问及报名交钱后能否退费时，山西大学附近一家考研培训机构的老师说：“在前期专业课中，会有一节试听课，让考生自己感觉与老师的契合度，如果不合适，会换老师再进行试听，如果更换了还是不合适，会全部退费。但考生一旦开始正式上课，费用不会退还。”

记者联系到一位上过该机构专业课的考生，他说：“这些所谓的‘优质资源’的高校研究生往往一般在前期与考生契合度很高，感觉很满意，但后期就会感觉到讲课有些敷衍。前期，机构老师会说，这些研究生具有考研经验，而且更了解院校出题老师的研究与

出题方向，感觉学下来，虽然比自学能够抓住一些重点，但还是没有达到预期的效果。”

“名师班”平时与“小班”一起授课，“小班”享受的服务，“名师班”也享受，唯一的区别就是，“名师班”公共课程会有机构“明星师资”授课。该类型班的公共课和专业课总费用约3.6万元。

针对考研培训机构的问题，目前缺乏相关法律法规进行监管，如“保过班”费用是否合理？标准是什么？报班考生遇到问题，是否有具体法规予以保障？这些都有待法律法规的完善。“太原市各类考研培训机构众多，水平良莠不齐，考生应该先了解其是否在教育机构进行了备案。至于监管，应该由教育、工商等部门负责。”太原某律师事务所的一位张姓律师表示，考生的合法权益如果受到侵害，可以考虑拿起法律武器，向相关部门举报，维护自身合法权益。

值得注意的是，12月18日，教育部向广大考生发出提醒，要增强法律意识，诚信考试，不参与涉考违法犯罪活动。同时，不要听信一些社会培训机构“包过”“保过”的虚假宣传，不购买所谓“试题”“答案”，谨防受骗。