??滴滴今年一整年都走的曲曲折折，先是两起乘客遇害事件，接着就是安全整改和网约车合规，最近就要面临着整个网约车行业的大洗牌，就在这个节骨眼上，又发生了司机无故厌恶女大学生考研的事情，究竟是怎么回事呢？
滴滴预约，司机无故爽约！
22岁的小杨是成都理工大学大四学生，今年是她第二次考研，小杨为了可以顺利到考场考试，住在了距离考场车程而是分钟的酒店，所以用滴滴打车成了小杨去考场唯一的方法。
小杨由于早上打车去考场发现打车困难，因此在上午考试结束之后就立马用滴滴预约了下午去考场的车，预约出发时间为13：10，但是到了约定时间，司机没到不说，在小杨13：28打电话询问的时候，司机回复一会儿就到，结果在3分钟过后又回电话说过不来了。
小杨只能重新打车赶往考场，最终迟到了18分钟，不被允许进考场，耽误了最后
一场考试！
到底是谁的过错？
在小白看来，这件事的发生小杨和司机均有过错！
司机错在无法完成订单不及时说明，哪怕是在小杨打电话询问的时候就说自己去不了，也可能能让小杨赶上考试。
而小杨则错在司机未及时到达的时候，没有在第一时间询问司机，早点确定司机无法到达后另外打车，相信一定可以赶上考试的！
两方虽然都有过错，但司机的耽搁是小杨误考的总要原因，所以滴滴扣除司机180元车费赔偿小杨的考试费是合情合理的！
滴滴在此次事件中有过错吗？
滴滴是否有错，才是大家最关注的问题，毕竟滴滴现在处在舆论的风口浪尖，有一点点风吹草动都能引起巨大的波澜！
要说起来，滴滴其实本没有错，但其实在小白的身边，滴滴司机无故爽约的事情还真遇到不少，但只要和司机及时沟通，基本没有造成什么损失，最多就是迟到一点点，而不会像小杨这样无法进场。
小白觉得，滴滴可以加入提醒司机的功能，在预约时间接近的时候提醒司机及时出车，同时，在过了约定时间后及时提醒乘客联系司机或者重新打车！
如此看来，滴滴还需要再现有基础上继续升级，提供更好的服务！
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